導入事例:株式会社旭ガラス商事様(岐阜県大垣市)

■制作にあたって「インターネットを利用する営業」には、この時代において無視できないものであることは以前から気が付いていました。しかし、詳しい知識というものはなかなか学ぶ機会もなく、誰に頼んでいいのか分からない状態でした。社内でお客さんに対応するといった営業と違い、誰かに頼まないと社内ではできないものと決め付けていましたし、多くのホームページ制作業者からの電話勧誘や訪問が毎日のようにあるため、業者のお金儲けのための勧誘のように感じてなりませんでした。しかし、ホームページの必要性を感じていた事と営業マンの熱意によって「WebStudio」の導入を決めました。
ホームページの事が何も分からないので、たくさんこちらの希望を要求しましたが、いやな顔せずすべて対応していただきワンライフさんにお願いしてよかったと思います。

■今後の展開ホームページというものを初めて制作したため、公開後Yahoo!などで検索されるまでには時間がかかるということや、タイトルの付け方などで検索にもバリエーションが出てくるということなど、たくさんのことを知りました。もしも、自分たちで更新できるかたちでなければ、製作会社のいいなりだったと思うと、自分たちで触れるという感動と、インターネットを利用するという意欲がわいてきます。
公開後、数日で「ガラス修理　大垣」などの検索で一番最初に出てきたりすると、さすがに気持ちがいいものですね。すでに、「検索に対応するようにタイトルを変更しました」というメールをもらい、中にはアドバイスもかかれており、サポートを重要視しているワンライフさんに感謝しています。

改善すべき点、内容を充実させるべき点はまだあると思いますが、多くのお客様に見ていただけるようなホームページにしていきたいです。
ガラストラブルの中には、自動車フロントガラスのように、小傷からどんどん大きくなってゆくケースなど、普段お客様が気が付きにくいトラブルなども多々あります。ご覧になったお客様がガラスが割れた時に当社に相談してみようと思えるような内容はもちろん、暮らしの形に応じたガラス関連のサポートができるホームページにしてゆきたいと思います。

株式会社旭ガラス商事様のご紹介

■お客様のために小さなところもこだわっているから信用ができる今回、信用というものを得るためには、いろいろな事柄をこだわり厳選することが大切だと再確認させていただけました。「ガラスにも種類がたくさんあるんだよ」と聞いた時は驚きました。自動車のフロントガラスだけでも「純正品」「国産優良品」「断熱効果のある製品」「海外製品」などさまざまで、中には粗悪品を平気な顔して高い料金で取り付ける業者や、ガラスというものをわかっていないので中古品をとりつける業者などがあるということも教えてもらいました。消費者自身、ガラスというものにこだわりがないので、粗悪品をつけられてもわかりませんよね。そんな消費者の本質もとらえ、多くの人がわかっていないからこそ消費者の生活スタイルにあった商品を提供し、愛用していただくのが旭ガラス商事様のこだわりの様です。取り付けた後にしかその良さはわからないから、これまでの経験からガラスも厳選する。匠は普段の生活には気がつかない場所にも存在するんだなと感動しました。